Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Bestellvorgang
Die Bestellannahme erfolgt online. Sie können aber auch telefonisch oder per Fax Kontakt zu uns aufnehmen. Nach Abschluß Ihrer online-Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung Ihres Auftrages an Ihre angegebene e-mail-Adresse.
Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, werden wir Sie umgehend per e-mail oder telefonisch davon in Kenntnis setzen.
2. Preise
Die Preise verstehen sich als Netto-Preise, ohne Kosten für Verpackung und Versand. Die Preise beziehen sich auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Inhalt, Zubehör und Dekoration.
Der Mindestbestellwert bei Perle beträgt 5,00€.
Für alle Bestellungen wird eine Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands in Höhe von 5,00 € erhoben.(ausgenommen Sperrgut,hier muß der Preis angefragt werden.)
Ab 75 € netto Warenwert ist die Bestellung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.(ausgenommen Sperrgut, hier muß der Preis angefragt werden.)
3. Zahlungsart
Sie können den Kaufpreis per Überweisung (Vorkasse) oder per Nachnahme bezahlen.
- Vorauskasse
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Kontoverbindung, auf welches der Kaufpreis plus Versandkostenpauschale überwiesen wird. Nach Eingang der Zahlung wird die Ware versendet.
- Nachnahme
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag direkt bei Übergabe des Pakets. Neben der anfallenden Versandkostenpauschale fällt innerhalb Deutschlands eine zusätzliche Nachnahmegebühr in Höhe von 7,50 € an.
Bei nicht angenommenen Nachnahmesendungen behalten wir uns vor, eine Kostenerstattung in Höhe von 15,00 EUR zu erheben.
In diesem Fall geht auch die Gefahr eines zufälligen Unterganges oder einer zufälligen Verschlechterung der Ware in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem dieser in Annahmeverzug gerät. Bei Nichtzahlung erfolgt die Abgabe an ein Inkassounternehmen.
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (Vorbehaltsware).
5. Gewährleistung und Mängelhaftung
Perle gewährleistet, dass die Vertragsprodukte nicht mit wesentlichen Mängeln behaftet sind. Für Abnutzung, normalen Verschleiß und für Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden, leistet Perle keine Gewähr.
Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher beim Kauf von Neuware 24 Monate; beim Kauf durch Unternehmer 12 Monate.
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Warenübergabe. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für den Ersatz von Mangelfolgeschäden.
Die Gewährleistungsansprüche sind nicht übertragbar. Natürlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung grundsätzlich ausgeschlossen.
In Einzelfällen können Farbabweichungen sowie verschiedene Musterverläufe und Designabweichungen vorkommen, da es sich bei einigen der hergestellten und angebotenen Produkte bei Perle um Handarbeit handelt.
Offensichtliche Mängel hat der Kunde innerhalb von 8 Tagen schriftlich und so detailliert wie möglich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt dabei das Absenden der Anzeige.
Es steht dem Kunden frei, Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Dabei werden die zum Zweck der Nachbesserung anfallenden Kosten (Transport-, Wege-, Arbeits- oder Materialkosten) von Perle übernommen. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto (EUR 12,00 je Paket) zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag (in der Regel mit der Deutschen Post/DHL EUR 7,00) dann umgehend zurück. Bitte legen Sie hierzu der Rücksendung Ihre Bankverbindung bei.
6. Rückgaberecht
Sie haben ein 14tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware. Schicken Sie uns bitte die Ware in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und mit Originalrechnung per Post zurück. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware bzw. des Rücknahmeverlangens an uns.
Die Rücksendung muß frei erfolgen.
7. Gerichtsstand
Soweit zulässig (z.B. unter Kaufleuten), gilt als Gerichtsstand Hamburg.
8. Haftungsausschluß
Dieser Webshop und die darin enthaltenen Beschreibungen und Preisangaben werden von uns mit größter Sorgfalt zusammengestellt.
Trotzdem können wir keine Haftung für eventuelle Fehler, technische Änderungen an den Waren oder deren Lieferfähigkeit übernehmen.
9. Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestanddaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung, wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus- und E-Mail-Adresse nicht an Dritte (ausgenommen Paketdienst) weiter.
Daten, die für den Newsletter-Versand hinterlegt werden, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
Kontaktdaten
Sabine Brandt + Simona Fischer
Weidenallee 23
20357 Hamburg
Telefon 040 - 28 78 12 27/28
Fax 040 - 28 78 12 26
E-Mail info@perle-shop.de